Returbestämmelser
Om du har beställt fel vara skickar du tillbaka den inom 10 dagar och betalar för returfrakten. Glöm inte att alltid kontakta oss innan. Använd kontaktformuläret nedan. Varan ska skickas tillbaka i originalförpackningen i oförändrat skick, tillsammans med fakturakopia samt tillhandahållet returdokument. Specialbeställningar återtas inte. Schuchardt löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav. Vid retur av felfri vara görs ett returavdrag motsvarande 100% av fakturerat pris. Om förpackningen är skadad eller saknas görs ett returavdrag motsvarande 80% av fakturerat pris.
Vid reklamation av vara som är trasig, och som beror på Schuchardt Maskins hantering, skickar kunden tillbaka den och Schuchardt Maskin AB står för frakten. Transport skall i dessa fall ske med Posten Företagspaket. Kontakta oss för att få returfraktsedel. Skulle produkten efter besiktning inte vara felaktig, fakturerar Schuchardt Maskin AB kunden transportkostnaden.
Du som handlat som konsument/privatperson har rätt till 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.
Garanti
Om inget annat anges lämnar vi 1 års garanti vid fabrikations- och materialfel. Varan ska inte ha utsatts för onormal användning eller vanvård och garantin omfattar inte slitagedelar och förbrukningsvaror. Vi förbehåller oss rätten att reparera varan eller byta ut den. Vid retur av reklamerad vara skall denna vara väl rengjord och omsorgsfullt emballerad.
Transportskador
Om varan har transportskadats ska du omgående anmäla detta till chauffören eller till fraktbolaget.
Reklamation online
Här kan du reklamera din vara genom att fylla i formuläret nedan.